Esta página explica como coletamos e usamos dados quando você navega e compra em nosso site.
1) Quais dados coletamos
- Dados de compra/entrega: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e endereço, quando você preenche o checkout para concluir o pedido e viabilizar a entrega e emissão de documentos fiscais.
- Dados técnicos: informações de navegação (ex.: páginas acessadas, data/hora, tipo de dispositivo/navegador) para segurança, prevenção a fraude e melhorias.
- Dados de marketing/medição: podemos usar ferramentas de medição (ex.: TikTok Pixel) para entender desempenho de campanhas. Não enviamos dados pessoais (como e-mail/telefone/CPF/endereço) nessas medições.
- Serviços de terceiros para funcionalidades: podemos consultar serviços como ViaCEP para preencher endereço a partir do CEP informado no checkout.
2) Para que usamos
- Processar seu pedido, pagamento, emissão de nota e entrega.
- Atendimento ao cliente, suporte e comunicações sobre o pedido.
- Segurança do site e prevenção a fraudes.
- Medição e melhoria de campanhas e do site (quando aplicável).
3) Compartilhamento
Podemos compartilhar dados somente com fornecedores necessários para operar a compra, como:
- Processadores de pagamento/checkout;
- Transportadoras/serviços de entrega;
- Ferramentas de infraestrutura (hospedagem, segurança, logs essenciais).
- Serviços auxiliares de consulta (ex.: ViaCEP) quando você informa o CEP para autocompletar o endereço.
4) Cookies e tecnologias similares
Usamos cookies/local storage necessários para o funcionamento do checkout (ex.: manter sessão e evitar fraudes) e também identificadores de atribuição/medição (ex.: ttclid e parâmetros utm_*) para entender desempenho de campanhas. Para medição, podemos utilizar ferramentas como o TikTok Pixel sem enviar dados pessoais (e-mail/telefone/CPF/endereço) nessas medições.
Não utilizamos gravação de sessão (session replay) e não coletamos dados do seu teclado/tela. Caso isso mude, atualizaremos esta política.
5) Retenção
Retemos os dados pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais/fiscais e operar o pedido. Quando possível, aplicamos minimização.
6) Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão (quando aplicável) e outras informações previstas na LGPD. Entre em contato pelo canal abaixo.
7) Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail sandra.morais181@outlook.com.
8) Identificação da empresa
CONSORCIO FZA M 547, CNPJ 63.215.662/0001-07, com endereço em R. Lauro Muller 161, Botafogo, Rio de Janeiro/RJ.
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